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这个夏天,徐工与您“砼行无忧”!

发布时间:2018-08-13 | 关注:

覆盖全球

十支专业服务队伍

“匠心为你·砼行无忧”

“匠心V7,夏季关爱”全球夏季服务万里行之旅


 



7月6日,徐工混凝土机械全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行,带着匠心、带着责任、带着热情,由业务精湛的质量工程师、服务工程师、技术工程师组成的专业服务队伍随即奔赴全球。此次全球服务万里行活动以“匠心V7·夏季关爱”为主题,旨在为全球客户“送安全、送点检、送保养、送培训、送清凉”。


秉承“五送”理念


送安全

伴随着夏季的到来,部分地区进入雨季,雨后施工对工程建设带来诸多不便,同时也给操作人员和设备带来安全隐患。为消除安全隐患,避免事故发生,徐工服务队结合常见的案例为设备操作人员讲解雨季施工安全常识,提高其安全意识,并就雨后土地松软情况下泵车支撑的安全须知开展专题培训。


送点检

此次“送点检”走访活动做了精心策划和安排,服务队中不仅有专业的技术团队,还有专业的、可靠的、先进的检查设备。服务队通过“望、闻、问、切、检”等手段对客户的设备进行全方位“体检”,帮助客户提前发现设备故障隐患,及时加以修理调整。


送保养

夏季是高温时节,也是工程建设最忙碌的时候,这样的施工高峰期间,设备保养显得尤为重要。服务队针对设备高温下容易出现故障的液压系统、润滑系统等进行全方位的维护保养,免去客户后顾之忧。


送培训

授人以鱼不如授人以渔。各服务小分队走访前准备了详尽的培训材料,并在活动期间针对设备操作手开展面对面、点对点的专业培训,详细讲解V7设备的特点和注意事项。


送清凉

恰逢“寻找最美泵工”大型公益活动开展期间,此次全球服务万里行活动专门为一线泵工带去了“清凉”关爱,防暑物品、降温用品、工作服、体恤衫、急用备件,在炎热的夏季,服务队精心准备的“大礼包”让广大客户和一线泵工感受到了阵阵清凉。


保持“及时、专业、高效”的服务追求,秉承“全天候、全过程、全方位”的服务承诺,“匠心V7·夏季关爱”是徐工混凝土机械全球服务万里行活动的重要组成部分,是徐工施维英扎实践行“匠心为你·砼行无忧”服务品牌的生动体现。

 


以客户满意为中心,为产品的全生命周期运行保驾护航,通过全体系全价值链的共同努力,想客户之所想、急客户之所急、排客户之所忧,在追求极致服务的道路上,徐工与您一路“砼”行,一起“砼”筑未来。