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服务结真情 时隔三年的订单——记徐工施维英租赁公司业务经理 曹汉卿

发布时间:2018-08-18 | 关注:

  烈日当头,火热的季节,却阻挡不了客户购买徐工泵车的热情。“有一位客户,为了购买咱徐工的泵车,大老远从苏南过来啦!”接到消息的曹汉卿喜出望外,这对于刚从事销售工作的他,无疑是一件大好事。
  2015年,在从事售后服务工作期间,有一次,曹汉卿正在满头大汗的修理泵车,有一位自称是王老板的男子向他请教关于泵车方面知识。曹汉卿看对方问的很真诚,便耐心细致地给予解答。经过交流之后,王老板被曹汉卿的服务态度和专业能力所吸引,在离开的时候,彼此还添加了微信好友。
  “我之前对徐工泵车不是很了解,没有使用过,但是对徐工高质量、高可靠性的产品品质却早有耳闻。三年前就想购买徐工的泵车,由于合伙人之间意见不统一,就没有成功购买。这次我来到徐州,就是想向他们证明,我的眼光没有错”王老板信心满满地说道。
  苏南五到七月为雨季,连年的梅雨季节经常导致河水暴涨,对当地居民生活造成影响。为此,当地政府专门拨款加固河道,因此,王老板想购买一款修河道的“利器”。曹汉卿针对王老板的用车需求,进行认真分析,考虑到河道作业时的工况,他推荐了一款HB41A混凝土泵车。该车为三桥五十铃底盘,支腿方式为X支腿,可以单边作业,满足河道狭小的工地,且三桥车更容易开进工地,其260缸径的输出与双联125主油泵的配置加上高低压切换,让该款车型力道十足,且后期维修保养非常方便。
  三年前的结缘,让王老板对曹汉卿的能力非常肯定,选中车型后,王老板迫不及待迫地进入停车区域参观产品。试车后,当即支付定金,一天就办理好了所有审批手续,王老板对徐工的工作效率赞叹不已。
  “该车不挑料,吸料好,7个排量即满管出料,臂架抖动小,油耗低。”在使用徐工泵车一段时间后,王老板对徐工泵车的产品性能大加赞赏,真心地相信徐工的服务,相信徐工的实力。
  一次服务促成一笔订单,一份真情结出永远的伙伴。曹汉卿用实际行动,打动客户,用激情,践行着“匠心为你,砼行无忧”的服务理念。